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Consegna e informazioni di Tracciamento

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Domande frequenti

Articoli danneggiati o difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattare al più presto possibile il nostro servizio clienti all’indirizzo info.lowshirts@gmail.com con le immagini del prodotto e dell’imballaggio danneggiato. Ci teniamo a soddisfare i nostri clienti al 100% e di darti una risposta e un aiuto rapido.

Cosa succede se non ritiro il mio pacco?

Per gli ordini che ci vengono restituiti a causa del mancato ritiro del pacco da parte del cliente viene applicata una commissione di 15 € per coprire i costi di spedizione, reso, ritiro e disimballaggio.

Come funziona per i resi?

Non effettuiamo resi per articoli ordinati erroneamente, ma in caso di articoli rovinati o difettosi offriamo un cambio gratuito (seguire passaggi precedenti).